Andreas Mostafa · Mostafa Consulting · Waldstraße 71–73 · 76133 Karlsruhe Stand: April 2026

Wichtiger Hinweis: Beratungsleistungen, Handlungsempfehlungen und Strategiepapiere von Andreas Mostafa / Mostafa Consulting stellen keine Garantie für die Umsetzbarkeit oder den wirtschaftlichen Erfolg im Einzelfall dar. Die tatsächliche Umsetzung verbleibt stets in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Andreas Mostafa (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden über Beratungs-, Trainings-, Coaching-, Workshop- und Speakerleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 — Leistungen des Anbieters Art der Leistungen Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen: KI-Strategie-Beratung und Unternehmensberatung Trainings, Workshops und Seminare (Präsenz und online) Keynote-Speaking und Vorträge Coaching und individuelle Begleitung von Führungskräften Die konkrete Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Keine Erfolgsgarantie Beratungsleistungen und Handlungsempfehlungen des Anbieters stellen keine Zusicherung eines bestimmten wirtschaftlichen Ergebnisses dar. Empfehlungen basieren auf dem zum Zeitpunkt der Beratung verfügbaren Kenntnisstand. Ob und wie Empfehlungen umgesetzt werden, entscheidet ausschließlich der Kunde in eigener unternehmerischer Verantwortung.

§ 3 — Vertragsschluss Angebote des Anbieters sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragserteilung des Kunden und schriftliche Bestätigung durch den Anbieter zustande. Bei Workshops und Seminaren gilt die Anmeldung als Auftragserteilung; die Buchungsbestätigung als Vertragsschluss.

§ 4 — Widerrufsrecht für Verbraucher Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (natürliche Personen, die nicht zu gewerblichen Zwecken handeln) haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Der Widerruf ist zu richten an: Andreas Mostafa · Waldstraße 71–73 · 76133 Karlsruhe · mail@andreas‒mostafa.com Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung beginnt. Unternehmer (§ 14 BGB) haben kein Widerrufsrecht. § 5 — Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugriffsmöglichkeiten rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch unzureichende Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten des Anbieters. Der Anbieter kann in diesem Fall eine angemessene Verlängerung der vereinbarten Fristen und ggf. eine zusätzliche Vergütung geltend machen. § 6 — Vergütung und Zahlung Honorar Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit nichts anderes vereinbart ist. Fälligkeit Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Workshops und Seminaren ist der vollständige Rechnungsbetrag spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällig. Stornierung durch den Kunden Bei Stornierung bis 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei. Bei Stornierung 2–4 Wochen vorher: 50 % des Honorars. Bei Stornierung weniger als 2 Wochen vorher: 100 % des Honorars. Die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu benennen, bleibt unberührt.

§ 7 — Vertraulichkeit Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen — insbesondere Geschäftsgeheimnisse, Strategien und personenbezogene Daten — streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort. Der Anbieter ist berechtigt, die Geschäftsbeziehung zum Kunden als Referenz zu erwähnen, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde. § 8 — Begleitmaterialien und Nutzungsrechte Sämtliche vom Anbieter erstellten Unterlagen, Präsentationen, Konzepte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den internen Gebrauch. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung durch Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet. § 9 — Mängelhaftung (bei Werkverträgen) Soweit einzelne Leistungen werkvertraglichen Charakter haben (z. B. schriftliche Gutachten, Konzeptpapiere), hat der Kunde Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Der Anbieter hat das Recht zur Nachbearbeitung. Schlägt die Nachbearbeitung zweimal fehl, kann der Kunde Minderung oder — bei erheblichen Mängeln — Rücktritt verlangen. Handlungsempfehlungen und Beratungsergebnisse stellen Dienst-, nicht Werkleistungen dar und unterliegen daher keiner Gewährleis­tungspflicht auf Ergebniserzielung. § 10 — Haftung Der Anbieter haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Schäden, die daraus entstehen, dass der Kunde Handlungsempfehlungen des Anbieters umsetzt oder nicht umsetzt. Die Entscheidung über die Umsetzung liegt ausschließlich beim Kunden. Die Haftung ist der Höhe nach begrenzt auf den Nettowert des betreffenden Auftrags. § 11 — Anwendbares Recht und Erfüllungsort Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute ist Karlsruhe. Für Verbraucher gilt der allgemeine Gerichtsstand. § 12 — Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.